Derecho de arrepentimiento
Si compraste en nuestra web, tenés 10 días corridos desde que recibiste o retiraste el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones, como establece la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El producto tiene que estar sin uso, completo y en su embalaje original. En ese caso, los costos de envío de la devolución están a cargo de Bocco. Para hacerlo, escribinos a ventas@boccosrl.com.ar o al +54 9 351 8089320 indicando tu número de pedido.
Cambios
Podés cambiar un producto sin uso y en su embalaje original dentro de los 30 días de la compra, presentando la factura. Si el cambio no se debe a una falla, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Repuestos
Antes de comprar, verificá el modelo de tu equipo o consultanos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el repuesto correcto. Los repuestos eléctricos y electrónicos que ya fueron instalados no admiten cambio, salvo que tengan una falla de fábrica.
Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal y la garantía oficial del fabricante (Honda, STIHL, Villa, Leo, entre otros). Como concesionario oficial Honda y STIHL, atendemos las garantías de ambas marcas en nuestro servicio técnico. Para usar la garantía hay que presentar la factura de compra. La garantía no cubre fallas por mal uso, por instalación incorrecta o por usar un combustible o aceite inadecuado.
Reintegros
Cuando recibimos y revisamos el producto, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. Si pagaste con Mercado Pago, el reintegro se hace a través de Mercado Pago.
Dónde entregar o enviar el producto
- Casa Central Causana: Colectora Autopista Ruta Nacional 20, km 24,4, Manzana 83, Lote 7, Barrio Causana, Malagueño, Córdoba.
- Sucursal Córdoba: Ducasse 620, Córdoba.
- Horarios: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y sábados de 8:30 a 12:30.
¿Tenés dudas? Escribinos a ventas@boccosrl.com.ar o por WhatsApp al +54 9 351 8089320.